Warum gibt es so viele schlechte Chefs? Rhetorik-Experte Wlad Jachtchenko und Daniel Müller über toxische Führung und besseres Leadership.
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In der Personaldienstleistung ist toxische Führung ein ernsthaftes Problem, das weit über die Fluktuation hinausgeht und das Image der gesamten Branche beschädigt. Dieser Artikel beleuchtet die Ursachen und Auswirkungen schlechter Führung, basierend auf einem Gespräch mit Wlad Jachtchenko. Wir zeigen Dir, was gute Führung konkret bedeutet und wie Du als Führungskraft in der PDL-Branche dafür sorgen kannst, dass Deine Teams motiviert und leistungsfähig sind.
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Liebe Geschäftsführer und Führungskräfte in der Personaldienstleistung,
Herzlich willkommen zu einem Thema, das uns alle angeht und das leider viel zu oft unter den Teppich gekehrt wird: Toxische Führung. In unserer Branche, in der der Mensch und seine Arbeitsleistung im Mittelpunkt stehen, hat schlechte Führung besonders gravierende Folgen. Ich hatte das Privileg, mit Wlad Jachtchenko, einem echten Experten für Kommunikation und Führung, über dieses brisante Thema zu sprechen. Seine Einblicke waren goldwert und ich möchte die Essenz unseres Austauschs heute mit Dir teilen.
Warum ist das so wichtig? Weil toxische Führung nicht nur einzelne Mitarbeiter betrifft, sondern langfristig das gesamte Unternehmen und das Image unserer Branche schädigt. Es geht nicht nur darum, gute Leute nicht zu verlieren. Es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen aufblühen, ihr volles Potenzial entfalten und gerne zur Arbeit kommen.
Fangen wir mit einem harten Fakt an: Viele Fachkräfte, die in unsere Branche kommen, verlassen sie wieder. Einer der Hauptgründe? Schlechte Führung. Oft wird die Schuld bei Arbeitsbedingungen oder Bezahlung gesucht, aber hinter den Kulissen steckt nicht selten eine toxische Führungskultur. Das ist fatal, denn wir brauchen diese Fachkräfte dringend, sowohl für unsere internen Teams als auch für unsere Kundenunternehmen.
Ich sehe immer wieder, wie talentierte Personaldisponenten oder Vertriebler aus der PDL-Branche fliehen und in völlig andere Sektoren wechseln. Nicht, weil die Branche an sich nichts für sie wäre, sondern weil sie sich von ihren Vorgesetzten nicht wertgeschätzt, nicht gehört oder sogar schikaniert fühlen. Ein solcher Verlust trifft uns doppelt: Wir verlieren nicht nur wertvolles Personal, sondern es entsteht auch ein Vakuum an Erfahrung und Know-how, das nur schwer zu füllen ist.
Überlege einmal: Welche Kosten entstehen, wenn ein guter Mitarbeiter das Unternehmen verlässt? Da ist nicht nur die aufwendige Suche nach einem Nachfolger, sondern auch die Einarbeitung, der Produktivitätsverlust und oft auch ein Reputationsschaden. Toxische Führung ist also nicht nur ein moralisches, sondern vor allem ein knallhartes wirtschaftliches Problem.
Was genau macht Führung toxisch? Wlad Jachtchenko hat es im Interview auf den Punkt gebracht: Es sind Verhaltensweisen, die das Wohlbefinden und die Leistung der Mitarbeiter systematisch untergraben. Dazu gehören:
Die Ursachen für solches Verhalten sind vielfältig und oft komplex. Manchmal sind es überforderte Führungskräfte, die selbst unter enormem Druck stehen und diesen nach unten weitergeben. Manchmal ist es mangelnde Schulung im Bereich Führungskompetenzen. Und manchmal steckt dahinter auch eine Persönlichkeit, die bewusst oder unbewusst ihre Macht missbraucht.
Ein tieferliegendes Problem ist oft die Unternehmenskultur selbst. Wenn toxisches Verhalten geduldet oder sogar unbewusst gefördert wird, wird es zur Norm. Dann entsteht eine Abwärtsspirale, die nur schwer zu durchbrechen ist. Es ist Deine Aufgabe als Top-Manager, diese Muster zu erkennen und aktiv dagegen vorzugehen.
Die Auswirkungen toxischer Führung sind gravierend. Mitarbeiter leiden unter:
Denke einmal darüber nach, welche Signalwirkung es hat, wenn Dein Unternehmen den Ruf hat, ein schlechter Arbeitgeber zu sein. Wie schwer wird es dann, Top-Talente zu gewinnen? Wie viel Überzeugungsarbeit musst Du leisten, um Dich gegen die Konkurrenz durchzusetzen? Toxische Führung ist ein Brandbeschleuniger für all diese Probleme.
Im Gegensatz dazu steht gute Führung. Sie basiert auf Vertrauen, Respekt und klarer Kommunikation. Wlad Jachtchenko betonte, dass es darum geht, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter wachsen können. Hier sind die Kernaspekte:
Gute Führung bedeutet aktive Gestaltung. Es ist kein passives Verwalten, sondern ein permanenter Prozess des Lernens und Anpassens. Es geht darum, Menschen zu inspirieren und sie zu Höchstleistungen zu motivieren, ohne sie zu verbrennen.
Wie kannst Du diese Prinzipien nun konkret in Deinem PDL-Unternehmen umsetzen?
Denke immer daran: Du als Geschäftsführer oder leitende Führungskraft bist der Ankerpunkt. Deine Einstellung, Dein Verhalten und Deine Entscheidungen prägen die Kultur. Mehr über meine Philosophie und meinen Ansatz findest Du auf meiner Über-Mich-Seite.
Toxische Führung ist ein Luxus, den Du Dir in der heutigen Zeit nicht leisten kannst – und auch nicht leisten solltest. Gerade in der Personaldienstleistung, einer Branche, die vom Engagement und der Leistungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter lebt, ist gute Führung ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Indem Du eine Kultur des Vertrauens, der Wertschätzung und der Entwicklung schaffst, baust Du eine Brücke für Deine Mitarbeiter. Du gibst ihnen Sicherheit und Perspektiven. Das wiederum führt zu Loyalität, höherer Produktivität und einem positiven Ruf, der neue Talente anzieht.
Nimm Dir die Zeit, unser Gespräch mit Wlad Jachtchenko anzuhören oder anzusehen. Es wird Dir wertvolle Impulse geben, wie Du die Führung in Deinem Unternehmen auf das nächste Level heben kannst. Denn am Ende des Tages ist der Erfolg Deines Unternehmens untrennbar mit dem Wohlbefinden Deiner Mitarbeiter verbunden. Investiere in sie – es wird sich auszahlen.
Bist Du bereit, die Führung in Deinem Personaldienstleistungsunternehmen auf ein neues Level zu heben? Dann lass uns ins Gespräch kommen.